안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다.
최근 개발팀은 엔비디아의 최근 두 세대 모델에서 확인되는 과열과 예상보다 높은 사용률을 보인다는 제보에 대해 조사를 마쳤습니다. 보통 이 현상은 작업 관리자 혹은 다른 그래픽 카드 모니터링 프로그램에서 그래픽 카드 사용률이 높게 보이는 것으로 확인됩니다. (거의 100%에 가깝게 상승) 담당팀에서 확인한 바로는 이러한 현상이 대부분의 경우 게임 내 높은 사양을 요구하는 일부 설정이 활성화 됨에 따라 정상적으로 작동한 결과입니다.
이러한 상황에 저희가 드릴 수 있는 최선의 안내는 그래픽 카드 드라이버의 설정과 게임 설정을 초기화 하는 것입니다. 게임 내 설정을 초기화 하시고자 한다면, 게임 내 설정 화면으로 이동한 다음 기본 설정 버튼을 클릭해 주세요. 그리고 직접 옵션을 하나씩 조정하면서 최적의 성능과 품질의 균형을 잡을 수 있습니다. 일부 설정은 다른 설정보다 그래픽 카드 사용률에 큰 영향을 줄 수 있으니 모든 것을 한 번에 변경하기 보다 하나씩 변경 후 잠시간 테스트 해보시는 것을 권장합니다.
만약 온도와 사용률이 기본 설정에서도 더 내려오지 않는다면 성능 문제 해결 글의 내용을 시도해 주시기 바랍니다.