디아블로4 제품만 처음에 초당 40mb이상 속도로 다운로드 받다가 40gb정도 받고 나면 10kb대 속도로 저하됩니다.
어쩌다 한 번 그랬다면 순간적인 서버 이상이라고 생각 했겠지만, 불행하게도 매일 한 번씩 시도해도 같은 현상이 일어납니다.
어떤 유저에게 해결 방안이라고 제시한 모뎀이나 공유기 초기화 같은 글은 처음에 빠른 속도로 다운로드가 됐었기 때문에 잘못된 해결책으로 보입니다.
압축된 파일을 푸는 시간이 오래 걸리기 때문에 느려졌다? 이것도 말이 안되는게 디아블로4가 요구하는 시스템 사양이라면 압축해제 속도도 kb대로 떨어져서는 안된다고 생각되는데요.
그렇다면 블리자드 측에서는 이 문제를 다운로드 서버 문제로 보는지 다운로드 되는 파일의 기술적 문제로 보는지 궁금해지네요.
이 상황에서는 누구도 새로 게임을 시작할 수 없습니다.
ps : 블리자드 코리아 철수했나요?
외국어 번역체 같은 어설픈 답변 말고 매끄러운 답변이 받고 싶은데요.
말도 안되죠. 같은 상황에서 스팀이나, 에픽게임 다운로드 속도는 뭘로 해명할 수 있을까요.
블리자드 코리아가 없었을 때는 없었으니까 그런가보다 하겠는데, 아니 블코가 있어서 그나마 이정도라고 안심해야 하는 걸까요?
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
말씀주신 현상에 관해서 아래 유사한 글에 답변이 되었는데요. 먼저 해당 내용 살펴봐 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 발생하면 담당팀에서 보다 자세히 조사해 볼 수 있도록 아래 경로로 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/diablo4/2118/2119/solution
감사합니다.
시키는대로 모뎀과 공유기 전력을 차단했고, 컴퓨터도 다시 켰습니다.
배틀넷을 다시 켜보니 50GB부터 업데이트 중 이라고 표기됩니다.
문제는 업데이트를 어떻게 하는지 모르겠지만 10KB대의 속도가 나옵니다.
그동안 느린 속도로 작업하던 것이 업데이트 때문이었다는 건데요.
업데이트면 이 속도가 나와도 되는 걸까? 라는 근본적인 의문이 생깁니다.
일반 버전을 받기 때문에 70GB를 받아야 되는데 20GB를 10KB단위로 받아야 되는데요, 130GB버전은 2025년 안에 설치가 될까 궁금하네요.
진짜로 블리자드는 디아블로4 설치 방식에 문제가 없다고 생각하시나요? 확신 할 수 있어요?
9800X3D / 32GB RAM / 500MB 대의 인터넷을 사용중인데 다운을 받는 중이든 압축을 푸는 중이든 변명이 이해가 안 되는 충격적인 속도네요.
위에 언급해 드린 바와 같이, 설치과정 중 압축해제로 접어들면 “다운로드” 하고 있지 않기 때문에 속도는 거의 0에 가깝게 떨어질 수 있습니다. 이는 줄어든 속도로 나머지를 모두 다운 받아야 한다는 것을 의미하지 않으며, 다시 작업이 “다운로드” 과정으로 접어들면 속도는 올라가게 됩니다.
이 현상이 몇분이나 지속되는지에 따라 조금 더 조사가 필요할 수 있어 보입니다. 관련해서 문제가 지속되면 위 댓글에 남겨드린 주소로 문의를 접수해 주시기 바랍니다.