안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
말씀주신 현상에 관해서 아래 유사한 글에 답변이 되었는데요. 먼저 해당 내용 살펴봐 주시기 바랍니다.
이후에도 동일한 증상이 발생하면 담당팀에서 보다 자세히 조사해 볼 수 있도록 아래 경로로 문의를 남겨 주시기 바랍니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/diablo4/2118/2119/solution
감사합니다.
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감사합니다.