로딩 버그로 인한 아이템 소실 문의

한국 시간으로 2025/05/21 am 04:30~04:40 경에

도적 캐릭터로

안다리엘 보스를

고행4 단계에서 처치 후
마을로 복귀하는 과정에서 게임 화면이 로딩되지않는 현상이 발생

이후 게임을 종료하고 다시 접속

바로 접속되지 않고 계정이 로그아웃 되지 않았으니
잠시 뒤 로그인 하라는 메세지창이 수 회 반복적으로 나타남

이후 게임에 접속이 되어 접속해보니

마지막에 잡은 보상이 사라져 있음 - 보상 상자를 열기위한 아이템도 다시 돌아와있음

마지막 회차 보스 사냥 보상으로 신화고유아이템 (셀리그의 녹은 심장) 을 획득
해당 아이템이 소실되었으므로 복구 요청