디아블로4 시즌4 의 시즌여정보상중 하나인 속세의 행운 담금질(전설)의 아이템에 대한 보상을 얻는 도중 게임내에서의 고의성 없는 활동(포탈이용)으로 인하여 아이템 사라짐의 현상입니다. 이 문제에 대하여 정확히 체크해 주시고 시즌여정 보상의 소실은 저의 고의성과 무관하며, 게임내의 시스템적인 오류라고 판단됩니다.
따라서 이 문제를 통해 개인의 게임플레이에 큰 지장이 생길수 있다고 판단되기 때문에, 원활한 게임플레이를 위하여 아이템 복구에 대한 처리를 최우선적으로 해주시기 다시 부탁드립니다.