시즌8 다운로드 후 플레이 안되고 팅김 현상
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
먼저 어떤 과정에서 충돌하는지를 조금 더 자세히 설명해 주시면 좋을 것 같습니다. 예를들어 게임이 최초 실행되는 상황이라거나, 뭔가 특정한 행동을 한 이후라거나 하는 정보가 필요합니다.
추가로 충돌할 때 뭔가 오류 메세지라거나 신고 ID가 보이게 될 것으로 예상되는데요. 여기서 보여지는 내용을 적어주시면 조금 더 문제의 원인을 쉽게 파악할 수 있습니다.
또한 아래 글의 내용 중 충돌 문제를 살펴봐 주신 후 안내되는 내용을 시도해 보신 이후에는 어떤지도 확인 부탁 드립니다.
감사합니다.
어제까지 플레이 후, 오늘 시즌8 다운로드 했습니다. 설치 후 배틀넷에서 플레이 버튼을 누르면 실행중으로 바뀐 후 게임이 실행이 되지 않고 버튼이 다시 플레이로 돌아옵니다. 컴퓨터 재부팅 및 배틀넷 재설치도 해 보았지만 계속 같은 현상입니다. 오류메세지나 신고ID가 나타나지 않습니다.
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