베타,오픈베타,얼리 부터 투명벽, 맵이동시
무한로딩으로 고생했습니다.
블리쟈드측 답변 KT 공유기에서 네트워크를 차단한단
내용을 받고 바로 공유기 구매 후 바꿔서 사용중인데
아무 문제없이 잘돌아갑니다.
공유기 최신걸로 교체추천드려요.
< 그 외 방법 >
1.핸드폰 핫스팟으로 PC(기기)연결한다.
2.인터넷 랜선 PC(기기)에 직접 연결한다.
안녕하세요 고객님, 기술지원 Reiloy 입니다.
상담을 해주신 내용을 기술지원 토론장을 통해 공유해주셔서 감사합니다.
몇몇 공유기에 내장된 방화벽으로 인해 이러한 현상이 발생하는 것으로 추측됩니다.
말씀해주신 현상을 겪으시는 분들께서는 그 외 방법으로 기재해주신 내용처럼 테스트를 진행해보시고 개선이 되시는 경우 공유기를 제거 후 플레이를 해주시거나, 공유기 제조사로 문의를 하셔서 안내를 받아보시는 방법이 있을 수 있습니다.
감사합니다.
KT 공유기 문제에서, ‘저희는 공유기 제조사가 아니며…’ 라는 답글이 있던데.
지금 접속이 안되는 문제는 뭐라고 답변하실런지…
구매를 한 사람들이 어디 모자란 것도 아니고.
뭐라고 답변좀 해주세요.
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저도 KT인데 되는걸 봐선 선생님 쪽 공유기 장비 등 선생님 환경의 문제일 가능성이 더 큽니다.
KT랑 해결을 보시는게 맞지 않을런지.
저도 KT회선을 사용하고 있습니다.
디아블로를 하다가 렉이 급격하게 생기거나 할 경우, KT 모뎀에서 OPT 부분에 불이 꺼집니다.(광회선 연결 인디케이터)
아마도 망에 부하가 걸리면 그 회선을 일시적으로 막는게 아닌가 싶어요.
이런 증상을 세, 네번 겪었는데… KT쪽 문제가 아닌가 싶습니다.
모뎀을 껐다가 2,3분 후 다시 켜면 연결 됩니다.
일단은 그렇게 그냥 쓰고 있습니다. 젠장.
게임도중, 맵간 이동할때 투명벽에 막혀 이동이 안되고
던전 이동 및 마을 포탈 이동시 무한로딩 문제가 있는데 이건에 대한 문제점 해결이 있나요?
맵(던전) 이동시 무한로딩, 투명벽 걸릴확률이 50%가 넘어요
베타때도, 오픈베타때도, 오픈했을때도 같은문제 계속 겪고있어요.
핸드폰 핫스팟으로 하면 잘돌아가는데
KT 통신사 인터넷사용하면 왜 이따구입니까?
수정중에 있으면 공지라도 작성해주세요.
수정못한다해도 공지좀 해줘요.
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진짜 이거 고쳐져야됨, 지금 KT공유기를 쓸수밖에 없는 상황인데 2시간넘어서 환불은 안된다고하고 어이가없어서 진짜
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
안타깝게도 특정 공유기가 저희 게임 신호를 차단할 경우, 저희가 이를 우회하도록 문제를 해결해 드리는 것이 거의 불가능해 집니다.
만약 공유기를 거치지 않고 문제가 해결된다면 이는 공유기의 문제로 볼 수 있으며, 공유기 제조사 측에 관련 문의를 별도로 접수해 주실 필요가 있어 보이는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.
게임은 샀지만 해결은 너네가 알아서 해라 이건가요?
이게 무슨 말이죠;; 똥은 내가 쌋지만 내 땅이 아니니 니네가 치워 이런 말이예요?
이게 머리 싸매고 나온 해결책인가요ㅋㅋㅋ
어제는 되고 오늘은 안되고 또 내일은 되면 이건 무슨 문제입니까??
kt가 날마다 차단하고 풀고 차단하고 이런건가요?
해결책이 너무 광범위하지 않나요
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
공유기를 제외한 상황에서 문제가 해결된다는 것의 의미는 그 원인이 공유기에 있다는 뜻이 됩니다.
공유기에는 각종 네트워크 신호를 차단할 수 있는 기능이 내장되어 있고, 저희 게임 신호를 차단한다면 저희가 차단하지 못하도록 조치할 방법이 없습니다. 저희는 공유기 제조사가 아니고 공유기의 설정을 마음대로 바꿀 권한도 없기 때문입니다.
이 경우 공유기를 아예 교체하거나 공유기 제조사의 도움을 받으시는 것 외에 저희가 추가로 제공해 드릴 수 있는 도움은 매우 제한적인 점 양해 부탁 드립니다.
물론 공유기를 제외하고도 문제가 발생한다면 이는 다른 문제로 보아야 하며, 이 경우에 해당한다면 지금 글타래가 아닌 새로운 글타래로 다시 한 번 글 남겨 주시기 바랍니다.
감사합니다.
이제는 하다하다 공유기나 회선사 탓으로 돌리는건 먼 논리인가요?
강령술사 버그나 좀 고쳐줘요.
딱히 그럼ㄴ거 같지도 안ㅀ음요. 저는 opt 불 들어와도 투명벽, 던전 무한 로딩 계속 되더군요…kt가 확실히 문제 같긴 한데, 이거 정말난감하군요…
저도 공유기로 고통 받다가 랜선 직접 꼽으니 엄청 쾌적했어여 그나마 나은방법으로 VPN 키시면 많이 양호해지는데 그래도 무한로딩이나 투명벽이 조금 발생해요 랜선 직접 꼽고 체감한 해본 결과 한번도 그런일이 없어여
서버 슬램하면 머하냐
툭하면 투명벽에 맵 이동하면 로딩안되고 어휴 진짜
안녕하세요. 기술지원팀 Reiloy 입니다.
게임을 이용해주실 때 투명벽, 맵 이동 시 로딩이 되지 않는 현상등을 겪고 계셔서 저희를 찾아주셨네요.
전달주신 현상의 경우 몇몇 공유기에서 발생하는 특정 포트막힘 / 제한등의 현상으로 발생할 수 있다고 합니다.
이용중이신 공유기가 있으신 경우 잠시 해당 공유기를 제거 후 PC에 직접 인터넷을 연결해 개선이 되시는지 확인해보시길 부탁드립니다.
공유기 제거가 제한되실 경우 모바일 USB 테더링을 통해 임시로 테스트해볼 수 있습니다.
[모바일 USB 테더링 테스트]
- PC에 연결된 인터넷선을 제거
- 모바일과 PC를 USB를 통해 연결
- 모바일 내에 테더링 기능 중 USB 테더링 기능 활성화
일반적으로 [설정] - [연결] 항목에서 확인가능합니다!
※ 주의사항
모바일 테더링의 경우 이용하시는 모바일 통신요금이 부과되므로 가급적 테스트 용도로 잠시 사용 후 종료해주시길 바랍니다
감사합니다.
이건 기술팀 능력 문제임. 내가 수백개의 게임이 있지만 이런 경우는 처음임. 기술팀 고칠 능력 없으면 자르고 능력있는 새로운 기술팀을 뽑는 것을 추천합니다.
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