기술 지원
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지]불량 사용자 제재 내역 안내
안녕하세요, 하스스톤 플레이어 여러분. 최근 진행된 하스스톤 불량 사용자에 대한 제재 내역을 플레이어 여러분께 공유 드립니다. 아래의 불량 사용자 제재 내역에는 담당 부서의 직접적인 확인 및 조치 뿐만 아니라, 플레이어 여러분이 다양한 경로를 통해 제보해 주신 내용들 역시 포함되어 있습니다. [제재된 계정 수] 허용되지 않은 제3자 외부 프로그램 사용 – 13,781개 “Play… |
2 | 789 | 2023년 8월월 4일 | |
[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
2 | 1507 | 2020년 4월월 2일 | |
★★ 하스스톤 - 자주 접수되는 문의 ★★
안녕하세요 하스스톤 플레이어 여러분! 하스스톤과 관련하여 모바일, 태블릿, PC, 결제, 계정, 기술, 알려진 문제 등 자주 접수되는 문의에 대해 안내 드립니다. 문의를 접수하시기 전 아래의 내용들을 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 자주 접수되는 문의 안드로이드 환경에서 용량 부족 메시지 발생 친구 초대 서비스 혜택 관련 안내 와글와글 하스스톤 넴지 획득 관련 안내 모바일 기기에서 발생… |
2 | 8459 | 2019년 2월월 18일 | |
[공지] 안드로이드 환경에서 용량 부족 메시지 발생
안녕하세요, 하스스톤 이용자 여러분. 안드로이드 기기에서 업데이트나 설치, 패치 시 용량 부족 메시지가 발생하는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 일반적으로는 기기의 용량이 실제 부족한 경우에 발생하지만, 그 외에도 권한 문제나 설정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 현재까지 확인된 해결 방법을 안내 드립니다. 아래의 방법들은 현재까지 제보되어 확인된, 문제 해결을 위한 각각의 방… |
3 | 4310 | 2019년 2월월 18일 | |
[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요!
고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR |
2 | 1382 | 2019년 2월월 18일 | |
하스스톤 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다!
하스스톤 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! 하스스톤 기술 지원 게시판은 여러분들의 하드웨어 또는 시스템 관련 문제에 도움을 드리기 위해 마련된 공간으로, 기술지원 이외의 문제들은 다른 토론장으로 이동되거나 삭제될 수 있습니다. 게임 내 버그에 대한 제보는 버그 제보 게시판으로 이동 됩니다 게임에 대한 의견 및 제안은 일반 토론장으로 이동 됩니다. 하스스톤 유저 여러분께서는 이… |
0 | 1288 | 2019년 2월월 18일 | |
용의 해 모험모드 3개 모두 1장부터 해금이 안됩니다. 해결부탁드려요
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0 | 2 | 2024년 11월월 4일 | |
갈라크론드 용의부활 모험모드 오류
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1 | 133 | 2024년 11월월 4일 | |
궁금한점이 있어 글남깁니다. 시작시 카드 교체에 대해서 궁금한점이 있습니다
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1 | 5 | 2024년 11월월 4일 | |
하스스톤 모바일 투기장문제에관하여
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1 | 499 | 2024년 10월월 31일 | |
하스스톤은 잘되는데 전장만 접속이 안됩니다
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0 | 7 | 2024년 10월월 29일 | |
하스스톤 업데이트 또는 삭제후 재설치 이후 실행불가
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2 | 52 | 2024년 9월월 19일 | |
모바일 로그인 안되나요? 안드로이드입니다
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0 | 13 | 2024년 9월월 18일 | |
하스스톤 내 수습생 건너뛰기 안됨
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0 | 22 | 2024년 9월월 14일 | |
하스스톤 업데이트이후에 접속을해도 다시 업데이트를 하라합니다
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0 | 25 | 2024년 9월월 13일 | |
하스스톤을 실행하면 하얀화면(응답없음)에서 넘어가지지가 않습니다
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1 | 37 | 2024년 9월월 4일 | |
무료 황금 카드팩 줬다뺐기?
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1 | 104 | 2024년 8월월 8일 | |
冒险模式无法正常使用选择的选择卡组bug
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0 | 82 | 2024년 6월월 30일 | |
이번에 다시 복귀하였는데 복귀유저 무료대여덱을 받지못함
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1 | 76 | 2024년 6월월 17일 | |
아이패드에서 디스코드 화면 공유
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1 | 176 | 2024년 6월월 1일 | |
황야의 땅 결투 수습생 퀘스트가 없어서 천둥인도마를 만들지 못 하고 있습니다
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1 | 72 | 2024년 5월월 31일 | |
맥북에서 상점 이용불가 현상
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2 | 123 | 2024년 5월월 14일 | |
1인 모험(탐험가 연맹, 달라란 침공 등) 다운 문의
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6 | 135 | 2024년 5월월 3일 | |
초보자의 대여 카드를 찾을 수 없습니다
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1 | 103 | 2024년 4월월 22일 | |
전장, 정규전 및 투기장 등 모든 모드 버그
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0 | 126 | 2024년 4월월 14일 | |
결투 삭제되면 결투 관련 업적들도 삭제되나요?
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0 | 108 | 2024년 4월월 10일 | |
하스스톤 모바일 기기 로그인 무한반복 됩니다 해결방법 부탁드립니다
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6 | 4180 | 2024년 4월월 10일 | |
해킹당했는데 롤백이 가능할까요?
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1 | 134 | 2024년 4월월 8일 | |
다이아 헬리아, 다이아 아그라마르 팔아주세요
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0 | 97 | 2024년 4월월 6일 | |
Pc환경에서 투기장 매칭 후 튕김 현상으로 패배 처리되었습니다
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0 | 118 | 2024년 4월월 4일 |