기술 지원


[공지] Galaxy S10 하스스톤 접속 불가 ( 2 ) (26)

안녕하세요, 현재 갤럭시(Galaxy) S10 모바일 기종에서 하스스톤 접속 및 실행이 되지 않는 현상이 있어 담당 팀에서 확인 중에 있습니다. 게임 이용에 불편 드린 점 사과 드리며, 보다 빠른 문제 해결을 위해 아래의 정보들을 덧글로 남겨 주시길 부탁 드립니다. 확인 필요 사항 사용 중인 휴대폰 기종 실행 시 블리자드 로고 화면이 보이는지 or 여관문 화면이 보이는지 어떤 환경에…

[정상화] 달라란 침공 모험모드 접속 시 일부 접속 불가 현상 (05/25 업데이트) (4)

안녕하세요, 하스스톤 모험가 여러분. 현재 달라란 침공 모험모드 접속 시 게임을 시작하는 도중 간헐적으로 오류가 발생하거나 무반응 현상이 제보되고 있습니다. 이용에 불편을 드려 죄송하며 현재 담당팀에서 확인 중에 있습니다. 신속한 해결을 위해 최선을 다 할것을 약속드리며, 추후 해결이 되면 해당 공지를 통해 소식 전해 드리겠습니다. 감사합니다.

[공지] 안드로이드 환경에서 용량 부족 메시지 발생 (4)

안녕하세요, 하스스톤 이용자 여러분. 안드로이드 기기에서 업데이트나 설치, 패치 시 용량 부족 메시지가 발생하는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 일반적으로는 기기의 용량이 실제 부족한 경우에 발생하지만, 그 외에도 권한 문제나 설정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 현재까지 확인된 해결 방법을 안내 드립니다. 아래의 방법들은 현재까지 제보되어 확인된, 문제 해결을 위한 각각의 방…

★★ 하스스톤 - 자주 접수되는 문의 ★★ (3)

안녕하세요 하스스톤 플레이어 여러분! 하스스톤과 관련하여 모바일, 태블릿, PC, 결제, 계정, 기술, 알려진 문제 등 자주 접수되는 문의에 대해 안내 드립니다. 문의를 접수하시기 전 아래의 내용들을 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 자주 접수되는 문의 안드로이드 환경에서 용량 부족 메시지 발생 친구 초대 서비스 혜택 관련 안내 와글와글 하스스톤 넴지 획득 관련 안내 모바일 기기에서 발생…

[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요! (3)

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

하스스톤 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! (3)

하스스톤 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! 하스스톤 기술 지원 게시판은 여러분들의 하드웨어 또는 시스템 관련 문제에 도움을 드리기 위해 마련된 공간으로, 기술지원 이외의 문제들은 다른 토론장으로 이동되거나 삭제될 수 있습니다. 게임 내 버그에 대한 제보는 버그 제보 게시판으로 이동 됩니다 게임에 대한 의견 및 제안은 일반 토론장으로 이동 됩니다. 하스스톤 유저 여러분께서는 이…

어둠 이펙트 와 해골 이펙트 발생시 멈추는 오류가 있습니다 (1)
하스스톤 접속오류(요정들이장난) (1)
이거 오류인가요 핵인가요 확인 바랍니다 (1)
모바일 하스스톤. 게임 도중 멈춤 현상 심각 (특히 투기장) (3)
위대한 위즈뱅 님 카드 버그 (1)
하스스톤 모바일 게임시 특정카드를 내면 완전히 먹통되는 버그 (1)
전설카드 중복해서 걸리는 거 버그 인가요? (2)
IPad pro 12.9 3rd 해상도 지원 (1)
7ㅏ르7ㅔ와 무모한 실험가 관련 문제입니다. 꼭 봐주세요 (1)
6.4 버프패치 후에 렉걸려요 (1)
폰스스톤 업데이트 버그 고쳐주세요 (2)
갤럭시a5 하스스톤 무한 업데이트 있습니다 (2)
왜 영웅모드가 다 클리어 된 것처럼 왕관이 씌워져있죠? (1)
아이폰 xs max에서 접속이 안되네요 (1)
모바일 투기장 무한매칭 후 재접속시 강제패배 (2)
폰(모바일) 하스스톤 투기장 튕김 현상 (5)
모험모드 코드 아시아 서버에 등록불가 (1)
1인 모험 달라란 침공 영웅 모드 (1)
노트5 핫스팟 접속시 게임이 튕기게 됩니다 (1)
하스스톤 모바일 접속오류 확인 부탁드립니다 (7)
모바일 하스스톤 접속이 안됩니다 (2)
갤s10+기종 무한로딩 현상. 환불도가능한지? (3)
하스스톤 s10 접속 불가, 환불요청 (2)
갤럭시 s10 접속불가 현상 (2)