기술 지원


[공지] 어둠의 반격 카드팩을 개봉할 때, 2개 이상의 팩이 동시에 오픈되는 현상 (3)

안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 Reiloy 입니다. 와글와글 하스스톤 환경에서 PC로 스페이스 바를 연타하여 카드팩을 개봉할 경우, 이러한 증상이 발생할 수 있습니다. 사용된 카드팩의 카드는 사라지지 않고 정상적으로 지급되오니 목록에서 확인해 주시기 바랍니다. 이 현상은 담당팀에서 확인 중이며, 신속히 해결할 수 있도록 최선을 다하겠습니다. 감사합니다.

[공지] 안드로이드 환경에서 용량 부족 메시지 발생 (4)

안녕하세요, 하스스톤 이용자 여러분. 안드로이드 기기에서 업데이트나 설치, 패치 시 용량 부족 메시지가 발생하는 현상에 대해 안내 드립니다. 이 현상은 일반적으로는 기기의 용량이 실제 부족한 경우에 발생하지만, 그 외에도 권한 문제나 설정 문제로 인해 발생할 수 있습니다. 현재까지 확인된 해결 방법을 안내 드립니다. 아래의 방법들은 현재까지 제보되어 확인된, 문제 해결을 위한 각각의 방…

★★ 하스스톤 - 자주 접수되는 문의 ★★ (3)

안녕하세요 하스스톤 플레이어 여러분! 하스스톤과 관련하여 모바일, 태블릿, PC, 결제, 계정, 기술, 알려진 문제 등 자주 접수되는 문의에 대해 안내 드립니다. 문의를 접수하시기 전 아래의 내용들을 꼭 참고해 주시기 바랍니다. 자주 접수되는 문의 안드로이드 환경에서 용량 부족 메시지 발생 친구 초대 서비스 혜택 관련 안내 와글와글 하스스톤 넴지 획득 관련 안내 모바일 기기에서 발생…

[공지] 고객지원 Twitter(트위터)를 이용해 보세요! (3)

고객지원 트위터를 팔로우 해주세요! 정기 점검 및 서비스 이용과 관련된 공지 상황에 대하여 가장 빠르게 소식을 접할 수 있습니다. 트윗과 답글을 통해 평소 궁금했던 내용을 간단하고 빠르게 안내 받을 수 있으며, 문제 해결에 도움이 될만한 해결법이나 고객지원 문의 경로를 안내해 드립니다! =) 블리자드 고객지원 트위터: https://twitter.com/BlizzardCS_KR

하스스톤 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! (3)

하스스톤 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! 하스스톤 기술 지원 게시판은 여러분들의 하드웨어 또는 시스템 관련 문제에 도움을 드리기 위해 마련된 공간으로, 기술지원 이외의 문제들은 다른 토론장으로 이동되거나 삭제될 수 있습니다. 게임 내 버그에 대한 제보는 버그 제보 게시판으로 이동 됩니다 게임에 대한 의견 및 제안은 일반 토론장으로 이동 됩니다. 하스스톤 유저 여러분께서는 이…

하스스톤에서만 소리가 아나와요 (1)
아이패드프로 11인치 지원업데이트 부탁드립니다 (1)
아이패드프로3에서 로그인 불가 (1)
자동로그인이 되질 않습니다 해결 방법 있나요? (2)
모바일 핫스팟 이용시 튕김문제 (1)
모바일에서 영웅 초상화 배경음악이 더 이상 안나옵니다 (1)
폰(모바일) 하스스톤 투기장 튕김 현상 (4)
하스스톤 튕기는거 제대로 안 고침? (1)
하스스톤 상점 인증대기중 풀리지않음 (1)
컴스스톤에서 소리가 나지 않습니다 (2)
투기장 진입시 튕김현상 제목은 왜 자꾸 15자 이상이여야하는거야대체왜! (2)
컴스스톤 소리가 재생되질 않습니다 (1)
투기장 보상이 수령되지 않았습니다 (1)
모바일 하스스톤 카드 효과음이 인나고 처음 캐릭터를 말소리도 안나요 (1)
아이패드 프로3세대로 하는데 얼마전부터 비율이 이상합니다 (1)
컴스스톤 왜 밝기를 지가 정하죠? 컴퓨터 밝기를 안따라가네요 (2)
하스스톤 모바일 음성 및 특정 이팩트 문제 (2)
다운 받고 또 인게임 다운 받고 더럽게 느려서 다운 멈춰놔도 게임은 렉 걸리고 뭐하는 건지 (1)
게임을 하는 동안 파일을 다운로드하지 않도록 설정되어 있습니다 (1)
가루제작했는데 가루만 사라지고 카드가 안생김 (1)
모바일 하스스톤 튕김현상 kt데이터무제한사용중 (1)
투기장 접속불량 강제패배현상에 관하여 (1)
투기장 강제패배에 대한 답변좀 (1)
인증 대기중에서 넘어가지 않습니다 (1)
모바일 핫스팟으로 접속시 사용불가 창이 계속 떠요 (1)