아이폰은 됐는데 아이패드 로그인 웹화면에서 안넘어가집니다

아이폰은 로그인 했을 때 로그인 웹 화면에서 바로 넘어갔는데 아이패드는 웹에서 로그인하고 계속하기 하면 계속 블리자드 웹화면입니다. ;; 왜 그런지… 쩝

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

혹시 아이패드로 하스스톤에 최초 접속하실때, 튜토리얼을 진행하셨는지 확인이 필요합니다.
만약 튜토리얼을 진행했다면 이는 게스트 계정이 생성된 상황으로, 이 경우 기존 계정으로 로그인을 시도하면 게스트 계정과 기존 계정이 병합될 수 없기에 문제가 발생합니다.

아이패드에서 하스스톤을 완전히 지우고 잔존 데이터까지 삭제해 주시기 바랍니다. 이후 다시 하스스톤을 설치하고, 최초 실행 시 “처음 입니다.” 를 터치하지 마시고 “기존 계정으로 로그인” 을 시도해 보시기 바랍니다.

감사합니다.