오랜만에 접속했는데 계정 내 게임이 다 사라짐

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두달쯤만에 접속했는데 그 동안 구매한 스타2캠폐인, 오버워치, 하스스톤 카드들이 전부 사라져있고 친구창도 싹다 비워져있고, 접속했더니 새로 닉네임을 정하라는 문구도 뜹니다…
계정 내 언어도 중국어로 바뀌어 있네요 어떻게 하나요?

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좀 오래됬긴하지만 아직도 그러신가요? 지금 저도 그런 상황이라서;;

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저두 같은상황입니다 살려주세요ㅠㅠ슬프네요

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저도 다른게임은 다있는데 디아블로2 레저렉션만 사라졌고 구매내역조차도 사라졌습니다. 한 10개월만에 접속한건데 뭐 이런 황당한 경우가 다있네요.