오프라인이 안풀리는 버그 해결방법좀

모바일 앱에서도 온라인했고, 컴퓨터에서도 온라인 해놨는데. 하스스톤에서 친창목록을 누르면 제아이디가 나오질 않고 등급표시만 나옵니다. 그리고 대전을 하면 상대방 닉네임이 ‘상대’ 저는 ‘나’ 라고 나와요. 이건 분명히 오프라인일때 표시되는 것인데 저는 오프라인을 하지 않았거든요. 이 현상을 고치고 싶은데 어떻게 해결 할 수 있을까요.

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