재접속 중입니다만 계속 뜹니다

게임에 접속하면 검은 배경화면에 재접속중, 이전 게임으로부터 연결이 끊어졌습니다. 재접속 중입니다라는 문구가 뜬채로 멈춰있다가 여관주인 목소리랑 배경음 들리면서 사용불가, 하스스톤과의 연결이 끊어졋습니다 라고 뜨는 현상이 계속 반복됩니다. 게임에 접속을 할 수가 없네요. 관련답변인 캐쉬삭제문제, 70초 대기, 비밀번호변경등 다해봤지만 되질 않습니다. 폰과 pc 모두 같은 상황인것으로 봐서 계정자체의 문제인듯한데 하루빨리 해결해주십쇼 또 똑같은 대기해보라는 답변질 말구요

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