기술 지원
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
2 | 1850 | 2020년 4월월 2일 | |
[공지] 게임 내 지연현상 확인 요청
안녕하세요 플레이어 여러분. 최근 히어로즈 오브 더 스톰 이용시 전보다 높은 수준의 지연 현상이 발생한다는 제보가 확인되었고, 개발팀에서 수정작업 중입니다. 이에 이용하시는 회선에서 어느정도의 지연이 발생하는지 확인하고 이를 개발팀에 전달하기 위해 아래와 같은 정보가 필요합니다. 여기에서 WinMTR을 다운로드 하신 후 설치해 주세요. WinMTR 프로그램을 실행해 주세요. Host… |
28 | 7115 | 2023년 1월월 4일 | |
Directx 9와 32비트 클라이언트 지원이 곧 종료될 예정입니다
다가오는 몇 달 내로 DirectX 9와 히어로즈 오브 더 스톰의 32비트 클라이언트에 대한 지원이 종료될 예정입니다. DirectX는 DirectX 9 이후 수차례의 대규모 릴리스가 진행되었으며, 현재 히어로즈 커뮤니티 내 대다수의 플레이어들이 DirectX 11 또는 그 이상의 버전과 함께 64비트 클라이언트를 사용하고 있습니다. 지원이 종료되면, 32비트 게임 클라이언트 또는 Dire… |
2 | 3398 | 2018년 9월월 28일 | |
[공지] 자주 접수되는 기술, 결제 관련 문의
안녕하세요. 블리자드 기술지원 팀 입니다. 내용을 확인하시기에 앞서, 게임 설치 방법부터 안내 드립니다. 히어로즈 오브 더 스톰 설치 파일 다운로드 설치 파일을 다운로드 하신 다음, 실행하시기 바랍니다. 설치 단계를 순서대로 진행하시면 설치가 완료됩니다. 만약 설치 과정에서 문제가 발생하는 경우, 기술지원 게시판을 통해 알려주시기 바랍니다. 그리고 설치 문제 이외에도 자주 접수되는… |
8 | 9357 | 2018년 9월월 28일 | |
히어로즈 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다!
히어로즈 오브 더 스톰 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! 히어로즈 오브 더 스톰 기술 지원 게시판은 여러분들의 하드웨어 또는 시스템 관련 문제에 도움을 드리기 위해 마련된 공간으로, 기술지원 이외의 문제들은 다른 토론장으로 이동되거나 삭제될 수 있습니다. 히어로즈 오브 더 스톰의 일반적인 의견이나 제안은 [일반 피드백 게시판]으로 이동 됩니다. 히어로즈 오브 더 스톰의 버그와 … |
3 | 2649 | 2018년 9월월 28일 | |
게임 실행시 매번 바뀌는 해상도 문제
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0 | 10 | 2024년 11월월 22일 | |
블리자드를 잠시 이용할수없다고떠서 히오스 접속이안됩니다
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0 | 17 | 2024년 11월월 14일 | |
히오스 실행 오류 로그인 후
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3 | 316 | 2024년 11월월 1일 | |
제발 레벨이라던지 mmr구간 설정해서 고의트롤이나 분탕종자같은 비정상 플레이어랑 안겹치게좀 해주세요
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0 | 40 | 2024년 8월월 25일 | |
打开风暴一直显示这个游戏模式当前被禁用了是怎么回事
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0 | 62 | 2024년 8월월 25일 | |
재설치 해도 계속 일부 파일이 손상 되있다고 나옵니다. 위 방법들 다 해봤는데 안됩니다. 웃긴건 아메리카 서버는 접속이 되서 플레이 했습니다 아시아서버만 손상 됬다고 나오는데 해결좀 해주세요ㅠㅠㅠ 다른계정을 해도 손상됬다고 나옵니다
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1 | 90 | 2024년 8월월 19일 | |
빠른 스킬 설정이 안되는 버그
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0 | 56 | 2024년 7월월 25일 | |
히오스 무한 재접속, 게임 진행 불가능
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0 | 135 | 2024년 6월월 27일 | |
폭풍리그 "WLGWolong" 이 아이디 폭풍리그 못들어오게해주세요
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0 | 88 | 2024년 6월월 23일 | |
히오스 계정이 초기화 되었습니다
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2 | 248 | 2024년 6월월 8일 | |
일부파일손상 오류좀 고쳐라 제발
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3 | 258 | 2024년 6월월 8일 | |
로딩중에 갑자기 게임이 꺼집니다
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1 | 211 | 2024년 5월월 25일 | |
일부파일손상으로인한 게임실행불가 살려주세요
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1 | 263 | 2024년 2월월 24일 | |
패치 이후 인게임에서 마우스 커서 크기조정 맥스가 너무 작습니다. 더 크게 요청합니다
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0 | 173 | 2024년 2월월 9일 | |
히어로즈 오브 더 스톰 손상된 파일 문제
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0 | 235 | 2023년 12월월 16일 | |
오랜만에 접속했는데 그동안 샀던 아이템 케릭터 레벨등 다 초기화 되어있습니다
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1 | 477 | 2023년 11월월 24일 | |
히오스 실행 도중 튕기는 현상
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0 | 234 | 2023년 11월월 14일 | |
똥겜임똥겜임똥겜임똥겜임똥겜임똥겜임
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0 | 191 | 2023년 8월월 6일 | |
업데이트 무한 대기 중 얼마전까지 잘만 되었는데
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1 | 490 | 2023년 7월월 30일 | |
컴퓨터 포멧 후 히오스 재설치를 하였는데 파일이 손상되었다 나옵니다
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2 | 400 | 2023년 7월월 6일 | |
히어로즈오브스톰 설치가 안됩니다
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1 | 800 | 2023년 5월월 26일 | |
히오스 실행불가(무한업데이트)
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2 | 791 | 2021년 11월월 23일 | |
32비트 실행오류 떄문에입니다
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0 | 348 | 2023년 2월월 5일 | |
시공석 사려고하는데 오류가 뜨네요
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2 | 986 | 2022년 10월월 20일 | |
설치된 히오스의 일부 파일이 손상되었습니다
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1 | 727 | 2022년 9월월 27일 |