기술 지원
주제 | 댓글 | 조회수 | 활동 | |
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[공지] 게임 다운로드 속도가 느려지는 현상
안녕하세요. 블리자드 기술지원팀 입니다. 최근 인터넷의 네트워크 수요가 크게 증가함에 따라 게임을 설치하거나 업데이트 할 때 플레이어의 다운로드 속도에 영향을 미치게 되었습니다. 저희는 이러한 다운로드 속도를 가능한 한 신속하게 받기 위해 제어 내의 요소를 지속적으로 모니터링하고 조정하고 있으며, 인터넷 전반에 걸쳐 대역폭에 대한 수요가 지속적으로 증가하는 환경에서 작업하고 있습니다. C… |
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2 | 1508 | 2020년 4월월 2일 |
[공지] 게임 내 지연현상 확인 요청
안녕하세요 플레이어 여러분. 최근 히어로즈 오브 더 스톰 이용시 전보다 높은 수준의 지연 현상이 발생한다는 제보가 확인되었고, 개발팀에서 수정작업 중입니다. 이에 이용하시는 회선에서 어느정도의 지연이 발생하는지 확인하고 이를 개발팀에 전달하기 위해 아래와 같은 정보가 필요합니다. 여기에서 WinMTR을 다운로드 하신 후 설치해 주세요. WinMTR 프로그램을 실행해 주세요. Host… |
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28 | 6074 | 2023년 1월월 4일 |
Directx 9와 32비트 클라이언트 지원이 곧 종료될 예정입니다
다가오는 몇 달 내로 DirectX 9와 히어로즈 오브 더 스톰의 32비트 클라이언트에 대한 지원이 종료될 예정입니다. DirectX는 DirectX 9 이후 수차례의 대규모 릴리스가 진행되었으며, 현재 히어로즈 커뮤니티 내 대다수의 플레이어들이 DirectX 11 또는 그 이상의 버전과 함께 64비트 클라이언트를 사용하고 있습니다. 지원이 종료되면, 32비트 게임 클라이언트 또는 Dire… |
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2 | 3102 | 2018년 9월월 28일 |
[공지] 자주 접수되는 기술, 결제 관련 문의
안녕하세요. 블리자드 기술지원 팀 입니다. 내용을 확인하시기에 앞서, 게임 설치 방법부터 안내 드립니다. 히어로즈 오브 더 스톰 설치 파일 다운로드 설치 파일을 다운로드 하신 다음, 실행하시기 바랍니다. 설치 단계를 순서대로 진행하시면 설치가 완료됩니다. 만약 설치 과정에서 문제가 발생하는 경우, 기술지원 게시판을 통해 알려주시기 바랍니다. 그리고 설치 문제 이외에도 자주 접수되는… |
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8 | 8113 | 2018년 9월월 28일 |
히어로즈 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다!
히어로즈 오브 더 스톰 기술 지원 게시판에 오신 것을 환영합니다! 히어로즈 오브 더 스톰 기술 지원 게시판은 여러분들의 하드웨어 또는 시스템 관련 문제에 도움을 드리기 위해 마련된 공간으로, 기술지원 이외의 문제들은 다른 토론장으로 이동되거나 삭제될 수 있습니다. 히어로즈 오브 더 스톰의 일반적인 의견이나 제안은 [일반 피드백 게시판]으로 이동 됩니다. 히어로즈 오브 더 스톰의 버그와 … |
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3 | 2451 | 2018년 9월월 28일 |
히어로즈오브스톰 설치가 안됩니다
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1 | 41 | 2023년 5월월 26일 |
히오스 실행불가(무한업데이트)
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2 | 523 | 2021년 11월월 23일 |
32비트 실행오류 떄문에입니다
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0 | 115 | 2023년 2월월 5일 |
시공석 사려고하는데 오류가 뜨네요
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2 | 829 | 2022년 10월월 20일 |
설치된 히오스의 일부 파일이 손상되었습니다
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1 | 235 | 2022년 9월월 27일 |
블리자드 엔터테인먼트 직원여러분
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0 | 157 | 2022년 9월월 19일 |
매치매이킹 담당 주식 망해서 자살해라 제발
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1 | 174 | 2022년 9월월 4일 |
게임 실행 후 인증과정 크래쉬
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0 | 137 | 2022년 8월월 29일 |
ㅋㅋㅋ 귓말로 욕하고 차단박는 새끼들있는데
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0 | 204 | 2022년 8월월 13일 |
이제 막 입문한 히린이한테 좋은 캐릭터가 뭔가요?
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0 | 173 | 2022년 7월월 26일 |
튕기면서 업데이트 실행되는 오류
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1 | 356 | 2022년 7월월 23일 |
히오스 게임파일이 일부 손상되었다는데
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0 | 195 | 2022년 7월월 10일 |
예상대기시간은 ㅈ빨라고 만든거지?
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0 | 203 | 2022년 6월월 14일 |
서버해킹? 해결부탁드립니다;;;;;
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0 | 274 | 2022년 5월월 23일 |
안녕하세요 혹시 이게임에서 특성이 캐릭터의 룩에 관여하는 부분이 있나요?
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3 | 487 | 2022년 5월월 22일 |
블리자드 코리아 직원어미 십새기들 ㅈ같이 죽여버리고싶네
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1 | 429 | 2022년 5월월 22일 |
2019블리즈컨에서 출시한다고한 마스터 고리에 대해
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1 | 343 | 2022년 5월월 21일 |
설치된 히어로즈오브더 스톰 일부 파일이 손상되었습니다
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0 | 372 | 2022년 5월월 13일 |
배틀넷이 안되서 그러는데 수동 패치법좀 알려주세요
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0 | 351 | 2022년 5월월 9일 |
시공석 구매하려는데 무한로딩이 걸립니다
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2 | 815 | 2022년 5월월 7일 |
패작과 뉴비하대 유저들 신고합니다
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0 | 361 | 2022년 5월월 7일 |
시공석구매가 안되네요그리고 시공석구매창이 무한로딩이네요
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0 | 347 | 2022년 5월월 7일 |
게임을 시작하면 렉이 자꾸 걸리다가 튕기고 이상합니다. 안그러다가 갑자기 그러네요
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0 | 354 | 2022년 5월월 3일 |
게임이 자꾸 튕겨요「 」
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0 | 363 | 2022년 5월월 2일 |
스피커오류문제있는데 이거 나만그런가요 헤드셋
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0 | 362 | 2022년 4월월 22일 |