게임을 플레이 할려고 접속을 해서 플레이 버튼을 누르기까지 가능합니다. 그러나 매칭이 잡힐때마다 ‘게임에 접속하는 도중 문제가 발생했습니다. 나중에 다시 시도해 주십시오’ 라는 문구가 계속 나오면서 매칭이 취소가 됩니다. 그래픽 드라이버도 다운을 받아보고 배틀넷, 히오스 각각 삭제를 해보아도 똑같은 현상이 일어납니다. 계정잠금인가 싶어서 계정잠금도 해제를 해보았지만 안되었습니다.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
아무래도 네트워크와 관련된 현상을 경험하고 계신 것으로 짐작됩니다.
이 경우 먼저 아래 글에서 안내하는 내용을 모두 시도해 보시기 바랍니다.
https://support.blizzard.com/article/000112212
그래도 문제가 지속될 경우, 아래 경로로 문의를 접수해 주실 수 있습니다.
https://kr.battle.net/support/ko/help/product/starcraft2/234/238/solution
감사합니다.