게임이 자꾸 튕겨요「 」

기술 지원
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게임에서 자꾸 튕기는데 상담할 때 아래의 코드를 사용하라네요.
EA871AFB-FC78-4B5F-A906-989788235234
어떻게 해결할 수 있을지 제발 알려주시기 바랍니다.