이번 패치후 갑자기 이러는데 이거 어떻게 하면되죠?
저는 히오스를 아직 접고 싶지않은데 하지 말라는 계시인가요?
이번 패치후 갑자기 이러는데 이거 어떻게 하면되죠?
저는 히오스를 아직 접고 싶지않은데 하지 말라는 계시인가요?
안녕하세요 JEO님, Alias입니다.
발생하시는 증상은 개인설정에서 오류가 발생한 것으로 보입니다. 아래의 내용을 진행해보시길 바랍니다.
1)내 문서 → [Heros of The Storm] 폴더를 삭제
※ 해당 폴더에는 개인설정 및 스크린샷등의 정보가 포함되어 있습니다. 필요하시다면 백업을 부탁드려요.
2) 윈도우+R 누른뒤 검색창에서 %LOCALAPPDATA% 폴더를 검색 후 하위에 있는 battle.net, Blizzard, Blizzard Entertainment 폴더를 삭제.
3) 2번과 같은 방법으로 %APPDATA% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
4) 2번과 같은 방법으로 %TEMP% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
5) 2번과 같은 방법으로 %PROGRAMDATA% 폴더에서 3개 폴더를 찾아 삭제.
위 내용을 진행 후 개선이 되시는지 확인해주시길 바랍니다.
감사합니다.