게임 도중 화면이 멈추더니 연결이 끊겼다는 팝업창이 뜹니다.
팝업창에서 나가기를 누르고 재접속을 해도 재접속은 안되고
다시 연결이 끊겼다고 뜨네요.
몇번을 다시 시도 해도 마찬가지 입니다.
강제종료 후 접속해도 똑같네요.
게임이 끝났어도 진즉 끝났을 시간이 지나고 시도해도 재접속 창이 계속 뜹니다.
탈주 패널티로 1회 매칭 제한 걸린 이후로는 탈주 안하고 있는데
지난번에 같은 현상으로 재접속 못해서 탈주 패널티 또 먹었습니다.
그때는 똥밟았다는 생각으로 그냥 넘어갔는데
이번에도 같은 이유로 탈주 패널티 먹게 생겼네요ㅎㅎ
블리자드앱 종료 후에 다시 실행시키니까 재접속 창이 없어졌네요.
다행히도 이번에는 탈주 패널티를 받지 않았지만
언제 또 같은 현상이 발생해서 탈주 패널티를 먹을지 스릴넘치게 게임할 수 있겠네요.
Emeril
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안녕하세요 SlipOut님. 기술지원 게시판을 찾아주셔서 감사 드립니다 (__)
말씀주신 현상은 일시적으로 이용하시던 PC와 저희 서버간의 네트워크 회선에 불안정이 있을때 발생합니다.
먼저 아래 링크를 참고해서 네트워크 설정을 개선해 주시기 바랍니다.
https://kr.battle.net/support/ko/article/22438
그래도 문제가 해결되지 않을경우, 이용하시는 네트워크 회선과 이상현상에 관한 정보를 좀 더 상세히 남겨주시길 부탁드릴게요.
- 어떤 인터넷 업체를 이용중이신지
- 무선으로 인터넷을 이용중이신지, 유선을 사용하시는지.(공유기를 이용하시는지)
- 집안에 지금 사용하는 PC 외에 다른 네트워크를 사용하는 장비가 없는지
- 네트워크에 영향을 주는 프로그램을 이용하고 계신것은 아닌지(VPN, 속도 개선 프로그램, 하마치 프로그램등, 보안 프로그램)
- 학교나 회사, 기숙사와 같이 공용 네트워크를 이용중이신지
- 튕기는 현상이 특정시간대에 발생한다거나, 얼마나 자주 발생하는지
감사합니다.