모든 영웅 스킨 사라짐 상점도 이용 불가

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제가 가지고 있던 수많은 영웅 스킨 대부분이 사라지고 일부의 영웅 빼고는 못쓰게 되었습니다 이게 뭡니까 제가 히오스에 부은시간이 얼마인데 상점도 이용못하고 빨리 고쳐주세요