망할놈의 일부 파일 손상이라며 게임 접속 안되는 오류좀 고쳐주세요 제발요 2년 넘게 이 상태라 피시방에서만 간간히 합니다. 그리고 웃긴건 다른 계정으로 제 컴퓨터 돌리는건 되더라구요? 해결방안좀 주세요 제발.
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
해당 현상은 계정에 관한 정보가 저장되는 프리셋 파일에 접근 권한이 없기 때문에 발생합니다.
가장 흔한 문제는 [문서] 폴더가 원드라이브 공유 폴더로 지정된 경우입니다. 이 경우 문서 폴더에 들어가서 경로를 살펴보시면 경로에 onedrive 가 있는 것으로 구분 됩니다.
이 경우 원드라이브 문서 폴더 공유를 해제한 다음, 문서 폴더의 위치를 다시 기본 위치로 변경해 주시면 문제가 해결되니 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.
무슨 말인지 이해가 잘 가지 않습니다.
다음과 같이 조치해 보시기 바랍니다.
- One Drive 의 실시간 공유 기능을 중단해 주셔요.
- 참고) OneDrive 를 사용하지 않는 상황이라 해도, 윈도우즈 설정값이 변경됨에 따라 이런 현상은 발생할 수 있어요. 아래 방법을 사용 여부와 무관하게 시도해 주세요.
- 저희 게임은 대부분 [문서\게임이름] 폴더에 게임의 설정 파일이 저장되고 이 폴더에 수시로 설정 파일을 생성하는데요.
- 간혹 One Drive 에서 위 폴더를 공유 폴더로 지정하는 경우, 폴더 접근 권한이 사라지게 되면서 말씀주신 이상 현상이 발생할 수 있어요.
- 화면 왼쪽 아래 윈도우즈 로고 키 바로 오른쪽에 있는 돋보기 모양 아이콘을 클릭해 주세요.
- 검색 내용에 OneDrive 를 입력해 주시고 OneDrive 가 검색되면 실행해 주세요.
- 열린 폴더 창은 닫아주신 후, 작업 표시줄 오른쪽 끝 아이콘 중 파란 구름 모양의 아이콘을 우클릭 하신 후 [설정] 을 클릭해 주세요.
- OneDrive 설정이 열리면 상단 탭 중 [계정] 을 클릭해 주세요.
- [폴더 선택] 을 클릭해 주세요.
- 화면에 보이는 모든 항목에서 백업을 중지하도록 설정해 주세요.
- [문서\게임이름] 폴더를 찾아주신 후에, 해당 폴더를 휴지통에 보내주세요.
- 다시 게임을 실행해서 문제가 해결되었는지 살펴봐 주셔요.
- 윈도우즈 탐색기(Win + E) 를 실행해 주신 후 왼쪽 탭에서 문서를 찾아 우클릭 - 속성으로 진입해 주세요.
- 팝업창 상단 탭에서 [위치]를 클릭해 주시고, 현재 문서 폴더의 위치 경로중에 One Drive 가 포함되어 있는지를 살펴봐 주세요.
- 만약 포함되어 있다면 기본값 복원 버튼을 눌러서 기본위치로 재설정 해 주세요.
감사합니다.