친구가 있는데 귓말이 안됨 어떻게 된거임

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접속은 되어 있는데 귓말 자체가 안됨 그리고 로그인 기록도 4일 ~ 6개월 이렇게 나옴 어떻게 해야됨 블리자드 정지만 처 시키지말고 이딴걸 고쳐라