패치 앱에서 게임이 실행이 안됩니다

패치 앱에서 게임실행을 눌러도 아무런 반응이 없고 게임 이니셜라이즈 실패라는 오류만 발생합니다. 지난번에도 실행이 안되서 문의 드렸는데 자주 발생해서 다시 드립니다. 또 지난번에는 문의를 더 자세히 제출할 수 있었는데 지금은 토론장에 제출하는 구조로 되어 문제가 어디서 발생하는지 쟈료를 제출할 수 없어 원하는 대답을 얻기 더 힘든 것 같습니다. 다른 블리자드 게임은 정상 작동하는 것을 보아 이 게임만 문제가 있는 것 같습니다.