macOS Mojave 업데이트 후 게임 끊김 현상

안녕하세요?
히오스를 재밌게 플레이 하고 있는 유저입니다.
저는 맥으로 히오스를 플레이 하고 있습니다.

하드웨어 : iMac Retina 5K, 27-inch, 2017
운영체제 : macOS Mojave 10.14

얼마전 Mojave 10.14 운영체제 업데이트 이후로 게임 끊김 현상이 지속적으로 발생했습니다. 업데이트 이전에는 최고 사양으로도 플레이에 전혀 문제가 없었기에 처음에는 인터넷 문제로 생각했습니다.

게임 로딩시에 ‘재접속중’ 이라는 메시지가 짧게 뜨고 접속이 되었고 플레이어들이 전투를 벌일때 끊김 현상이 집중적으로 나타났기 때문입니다. 여러 채널을 통해 문제점을 알아보다 공유기 문제인가 해서 공유기를 최신 ipTIME으로 바꾸었습니다.

저희 집 공유기는 10년 정도 된 것이라 요즘 인터넷 서비스 제공사들의 사양을 못받쳐 줬던 것인지 확실히 1.5배 정도 속도가 빨라진 것을 인터넷 속도 측정으로 확인할 수 있었습니다.

그러나 공유기 교체 후에도 게임 끊김 현상은 계속해서 나타났습니다.
결국 변한 점은 macOS 업데이트 밖에 없기에 mac bootcamp를 통해 윈도우10으로 부팅하여 히오스를 설치하여 플레이 해보았습니다.

끊김현상 전혀 없이 플레이를 할 수 있었습니다.
결국 문제는 macOS Mojave 업데이트로 생각됩니다.

고맙게도 블리자드에서는 Mac에서도 게임을 플레이 할 수 있도록 개발을 하셨지만 Mac 유저가 상대적으로 적어서 인지 관련 커뮤니티 내에서나 Google 검색을 통한 해외 플레이어들 내에서도 문제점을 해결할 수 없었습니다.

같은 문제를 겪고 있는 분들이 계시다면 참고가 되었으면 합니다.
블리자드의 빠른 기술지원을 통해 본 문제를 해결하고 mac으로도 예전처럼 플레이 할 수 있었으면 합니다.

감사합니다.

블리자드 응원합니다.

안녕하세요 나는누구인가님. 기술지원 게시판을 찾아주셔서 감사 드립니다 (__)

현재 Mojave 버전의 OS에는 베타 빌드가 포함되어 있습니다.
혹시 이용하고 계신 Mojave OS 빌드가 베타 빌드가 아닌지 확인 부탁 드립니다. (베타 빌드는 향후 정식 출시 전 다양한 이상 현상을 확인하고 이를 개선하기 위한 작업이 이루어지는 빌드이며, 다양한 호환성 문제가 발생할 수 있습니다.)

베타 빌드가 맞다면, 정규 빌드로 OS 버전을 되돌려 보시고 문제가 개선되는지 확인 부탁 드립니다.

감사합니다.

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