갑자기 아무 이유없이 영구정지를 당했습니다

오랜만에 친구들과 오버워치를 하기위해서 오버워치를 들어갔더니 사용이 금지된 계정이라고 해서 이메일을 봤더니 다음과 같은 내용이 나왔습니다.

오버워치 계정 영구 정지 안내

안녕하세요,

블리자드 계정명: GYUNHA0920@GMAIL.COM

제재 내용: 계정 영구 정지
위반사항: 계정 대리 행위

고객님의 오버워치 계정 최근 기록 확인 결과 부적절하다고 판단되는 행동이 확인되었습니다. 여러 개의 계정으로 다른 오버워치 계정의 레벨을 올려주거나, 높은 레벨의 오버워치 계정을 판매하거나 다른 유사한 행동들이 포함되지만 여기에 국한되지는 않습니다. 이러한 행동은 오버워치 운영 정책에 위배됩니다.
오버워치 운영 정책: https://kr.battle.net/support/ko/article/76492

앞서 안내 드린 오버워치 운영 정책 위반이 확인되어, 고객님의 오버워치 계정에 영구 정지 조치가 적용되었습니다. 또한, 블리자드는 이번 영구 정지 조치로 발생한 결과에 대해 보상을 지급해 드리지 않습니다.

기본적으로 계정에서 발생한 행동에 대한 일차적인 책임은 계정 소유자 본인에게 있습니다. 다른 플레이어 및 게임 서비스 보호를 위해 Battle.net 최종 사용자 라이선스 계약서에 위배되는 행위가 확인될 경우, 계정을 일시/영구적으로 정지시킬 수 있습니다.
Battle.net 최종 사용자 라이선스 계약서: https://blizzard.com/company/legal/eula.html.

저희는 이러한 문제를 심각하게 받아들이고 있으며, 관련 자료를 면밀히 검토한 후에 영구 정지 조치를 적용하였습니다. 해당 영구 정지 조치와 관련하여 고객지원 팀에서는 도움을 드릴 수 없으며, 이의제기가 받아들여지지 않을 수 있습니다.

게임 환경을 지키기 위한 노력에 고객님의 이해를 부탁 드립니다.

감사합니다.

저는 다른 기기로도 오버워치를 접속한 적이 없고, 누구에게도 계정을 양도하거나 빌려준 적이 없습니다. 오버워치를 플레이한지 오래되지도 않은 사람이라서 당황스럽네요. 도대체 어떤 부분에서 대리라고 판단하고 이런 결정을 내렸는지 모르겠습니다. 제발 억울한 정지를 풀어주세요.

저랑 똑같네여…뭔 개같은 경우인지.