게임 하다가 팅겼는데 계속 로그인 안돼요 ㅠㅠ

기술 지원
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피방에서 탱커로 경쟁전 플레이 도중에 갑자기 게임이 튕기더니 아이디와 비번을 옳바르게 작성 했는데도 로그인이 안되네요 어떻게 해결해야 되는지 아시는분 한 번만 알려주세요 ㅠㅠ