안녕하세요 블리자드 담당자님
오버워치를 이용하고 있는 유저 입니다.
한동안 오버워치를 하지 않고 있다가 친구들이랑 간만에 같이하려고 접속을 하려고 얼마전 접속을 시도 했었는데요.
로그인을 하려고 했으나 계정이 없다고 계속 알림 메세지가 떠서 뭐지 하고 등록한 휴대폰 번호로 계정을 찾으려고 시도 했을 때 제가 쓰는 계정이 아니라 다른 계정으로 변경 되어 있었습니다.
저의 해당 아이디의 계정 변경 내역이 남아 있다면 아시겠지만 아래 메일로 변경이 되고 이용환경 설정이 English로 변경되어 있어 이는 필시 해킹이었습니다.
WENYIWANG2021@U.NORTHWESTERN.EDU
기분은 나빳지만 지금이라도 찾으면 되니까 하는 마음에 계정도 원래대로 변경하고 비번도 쓰던 비번이 아닌 다른 비밀번호로 변경하였습니다.
그런데 변경 후 오버워치를 하려고 접속해보니 제 계정이 이용 정지가 되어 있었고 기존에 추가했던 친구들의 아이디도 친구 삭제가 되어있었습니다.
너무 화가나서 Battlenet app 에서는 친구추가가 가능하니 친구아이디를 추가한 뒤 계정 프로필을 확인해보니 제가 플레이 하지도 않은 23시즌에 플레이를 12시간 가까이 했고 티어도 제가 원래 있던 티어가 아닌 다른 티어로 올라가 있는 것을 확인 할 수 있었습니다.
욕설 혹은 핵을 사용해서 계정이 정지가 된 것 같은데 실제 계정 소유주가 아닌 해킹으로 인한 계정 정지입니다.
오버워치 관계자 님들 제 아이디 계정 변경 내역 혹은 접속 로그 등 확인 가능한 범주안에서 확인해보면 해킹이었다는건 확인 가능 하실 것 같습니다.
유선 전화연결도 되지않고 홈페이지에서의 문의하기로도 도움이 되지 않는 관계로 메일로도 문의하고 도움 요청 드립니다.
제발 제 게임생에서 많은 시간을 보낸 오버워치를 접지 않을 수 있도록 도와주십시오. 코로나 떄문에 우울한데 오버워치도 못하니 더욱 우울합니다.
빠른 확인 및 답변 부탁 드립니다.
담당자님 연락 좀 제발 부탁 드립니다.
감사합니다.