구매한 로드호그 스킨이 사라졌습니다

[아슬한상록마법사-31481]

로드호그 키클립스 스킨을 구매하고 사용하고 있었는데, 접속해보니까 오버워치2 기본스킨으로 돌아와있고 키클롭스 스킨은 스킨 목록에도 보이지 않습니다… 어떻게 된건가요?