기존유저 설립자팩 지급문제

[Whitetiger-31309]

오버워치1을 구매한 기존유저입니다 하지만 오버워치2가나오면서 기존유저한테 지급하는 설립자팩을 지급받지못했습니다 지급문제를 해결해주세요