닌텐도 스위치 렉(?)문제

닌텐도 스위치로 오버워치 3개월이용권 사용중입니다. 다름이 아니라 닌텐도에서 오버워치 게임을 이용 할 때마다 게임 맵, 캐릭 터 등이 자동으로 클릭되고 자동으로 시작해 불편이 많습니다 ㅠ
닌텐도 스위치 문제인가 싶어 스위치 A/S도 받아 봤지만 소용이 없었습니다. 3개월 이용권이라 닌텐도 스위치 A/S받는 기간으로 인해 실제 이용 기간은 한달 정도 밖에되지 않습니다. 문제 해결 해주시면 감사하겠습니다.