고객센터 인지 뭔지는 계속 로그인 하라거나 본인인증 하라는데 돌아가신지 7년 넘으신 분 전화번호나 그런게 있을까요?
메일 보내는데 형식상 답변 말곤 없고 계속 문의 하라는데 문의 넣으려고 하면 자꾸 혼자 리프레쉬 되면서 제출 할수도 없고 어떻게 하라는건가요?
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그거 기존에 한거아니면 어렵지안음? 주민번호 자체등등 개인이 해야하는건데 할수가 없으니까 안되는거아님? 그걸해결해줄 부서가 없을듯한데…
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
안타까운 상황임을 잘 이해하고 있습니다. 다만 사망자의 계정 승계는 가능하지 않은 상황입니다.
https://support.blizzard.com/article/000075699
힘이 되어 드릴 수 없는 점 양해 바랍니다.
감사합니다.