렌더링 오류 도데체 언제까지 방치할겁니까?

기술 지원
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오버워치를 사전예약으로 사서 지금까지 단 한시즌도 놓치지 않고 플레이하고 있는 유저로서 진짜 이제는 못참겠습니다.

렌더링 오류 어떻게 못합니까? 왜 도데체 유저가 해결방법을 찾고 또 찾고 또 찾고 해야하는건지 도무지 이해를 할 수 가 없습니다. 이 문제로 제가 피해 본 점수만 몇점인지.

  1. 그래픽 드라이버 재설치
  2. 그래픽 드라이버 낮은버전 사용해보기
  3. 백그라운드 앱 끄기
  4. 그래픽 낮음으로 낮추기
  5. 램 32G 사용중
  6. 내 컴퓨터사양 i9 10900 에 2070 SUPER PINK 에디션 인데 오버워치를 낮음으로 돌리는데 문제가 있을정도의 사양인가요?
  7. 하다못해 가상메모리를 해봐도 안돼. 가상메모리를 꺼도 안돼. 주기적으로 메모리 관리해주는 Mem Redunt 를 사용하면서 관리를 해봐도 안돼. 그냥 메모리 사용량을 옆에 띄워놔도 안돼.
  8. 컴퓨터를 포멧하고 클린한 상태로 오버워치를 설치해도 렌더링 오류라고 컴퓨터가 갑자기 미쳐돌아가면서 멈춰

자. 이제 유저가 무엇을 더 할 수 있습니까?

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안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

렌더링 장치 오류는 오버워치에서 요청한 작업을 처리하던 중 어떤 이유로든 그래픽 장치가 순간적으로 응답을 중단할 때 발생합니다.

즉 그래픽 장치가 제대로 일을 처리하지 못하는 원인을 파악해야 하는 것인데요. 이 현상은 지금까지 접수된 상당수의 경우에서 그래픽 카드 이상 혹은 과열, 오버클럭 부작용 등으로 발생한 바 있습니다.

이용하고 계신 그래픽 카드가 정상적인 성능을 내는지 먼저 각종 벤치마크 프로그램을 이용하여 테스트해 보시기 바랍니다. 만약 여기서 제대로 된 성능이 발휘되지 않거나, 테스트 도중 충돌한다면 그래픽 카드에 뭔가 문제가 발생했을 가능성이 대단히 높습니다.

포맷 이후에도 문제가 발생한다고 언급하고 계신 것으로 보아서는 하드웨어 자체의 문제일 가능성이 높아 보이며, 이 경우 PC 수리업체의 도움이 필요할 수 있는 점 참고 바랍니다.

감사합니다.