렌더링 장치를 활용할수 없다면서 튕겼는데 왜 패널티를 주나요?

기분나쁘네 내 점수 돌려주세요;;

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

말씀주신 현상은 일반적으로 그래픽 장치를 활용하는데 뭔가 문제가 발생했거나, 혹은 최근에는 드라이버 문제로 인해 발생한다는 제보가 확인되고 있습니다.
참고) https://www.inven.co.kr/board/overwatch/4538/5898254

이 경우 드라이버를 이전 버전으로 다시 설치하여 문제 해결을 시도해 보실 수 있습니다. 다만 안타깝게도 점수는 수동으로 복구가 가능하지 않은 점 양해 부탁 드립니다.

감사합니다.

옵치 하다가 갑자기 화면 멈추다 겜 꺼지고 렌더링 오류 뜨는데 이거 어떻게 하나요