혼자 쓰는 노트북이라 자동 로그인 해놓고 쓰는데 오늘만 2번, 며칠전에 1번 배틀넷 켜면 로그인 세션 만료 됬다고 떠서 비밀번호 입력 하면 틀렸다고 하고 해서 2번 비밀 번호 바꿨어요 해킹인가 싶어서 로그인 기록 봐도 여기서 밖에 쓴 기록만 있고 다른건 없는데 왜 이런거죠
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같은 증상인데 왜 그런거죠?
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
계정 도용 시도가 있었을 것으로 예상됩니다.
이 경우 계정의 보안 수준이 낮은지, 혹시 이메일 주소가 타인에게 노출된 상황인지 점검이 필요합니다.
가장 먼저 이용하고 계신 Battle.net 계정에 인증기를 등록해 주시기 바랍니다.
- 이용하고 계신 스마트폰 앱 스토어에서 Battle.net 앱을 검색해 주신 후 설치해 주세요.
- 로그인 하신 후 인증기를 등록하실 수 있습니다.
이미 도용범에게 개인정보가 노출된 상황이라면 Battle.net 계정의 이메일 주소를 기존과 다르게 변경하여 도용범이 계정을 특정할 수 없도록 하실 수 있습니다. 자세한 내용은 아래 글을 참고해 주시기 바랍니다.
감사합니다.