베틀넷은 잘 들어가지는데 오버워치2를 실행하면 “죄송합니다, 인증에 실패했습니다” 하고 안됩니다. 쓸데없는 백그라운드 앱들도 다 꺼두고 재설치하고 재로그인 해보고 해봤는데도 안됩니다. 블리자드에 문의해야하나요? 아니면 해결 방법이 있나요? 검사 및 복구는 너무 오래걸립니다…
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안녕하세요 지몬스터님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
배틀넷 로그인은 정상적으로 되나, 오버워치 로그인이 정상적으로 되시지 않으신다면, 보호자 관리 서비스에서 제한시간을 걸어둔 경우 발생하는 현상일 가능성이 높습니다.
보호자 관리 서비스를 재설정해보시길 부탁드리며, 해당 보호자 관리 서비스의 탈퇴를 원하실 경우 아래의 페이지로 문의를 남겨보시길 부탁드립니다.
감사합니다.