[사건내용]
경쟁전 매칭이 잡힐 동안 눈송이 이벤트에 참여하게 되었습니다
눈송이는 다 소진하여 계정 관리에 들어가서 이것 저것 하나 하나 클릭해보던중…
매칭이 잡힐 생각을 하지 않아 Alt+Tab을 했는데
로그아웃이 되어있었습니다
다시 로그인을 해보았지만 로그인이 되지 않았습니다
로그인이 되지 않는 요인으로는 비밀번호가 잘 못 되었다고 표시되어있었습니다…
하지만 저는 비밀번호를 바꾼 기억이없습니다…
기억에는 없는데 제 손으로 설정을 만졌으니 제가 했겠지요…
[해결 할 수 없는 이유]
계정 설정을 하나 하나 만질 때 본인인증에 가장 중요한 역할을 하는 전화번호를 삭제했습니다…
그래서 본인인증을 시도해도 인증이 되지 않습니다…
왜냐하면 전화번호를 삭제했기 때문이죠…
하지만 계정을 만들려고하면 그 번호는 이미 블리자드 계정을 만든 번호라고 뜹니다…
제가 생각해낸 방법은 하나 뿐입니다…
블리자드에 문의하는 것이죠…
메일로 비밀번호 바꿀 수 있는 메일을 보내달라고 부탁을 했지만…
매크로 답변만 올 뿐이였습니다…
지금은 또 다른 블리자드와 관련있는 메일을 알게되어 메일을 보냈지만…
몇 일째 답을 받지 못하고 있습니다…
[요약]
- 계정설정에서 이것 저것 만지다가 비밀번호를 바꿔버린 것 같은데 기억이 나지 않는다
- 계정설정에서 본인인증에 필요한 전화번호를 삭제했다. 그래서 본인인증도 할 수 없다…
- 블리자드에 메일로 문의해보았지만, 매크로 답변이거나 아직 답변을 받지 못했을 뿐이다…
블리자드 직원분 제 글을 보신다면…
가요르#3463 계정의 메일로 비밀번호 변경할 수 있는 메일을 보내주십사합니다요 ㅠㅠ 몇 백시간을 받친 계정입니다…