다른 게임은 한번도 꺼진적 없는데 오버워치만 하면 블랙스크린뜨고 아무것도 안눌려요 컴퓨터 재접밖에 답이 없어요 띠딩 소리도 나서 엔터 눌러보면 컴퓨터가 꺼집니다. 재설치 해보고 인터넷 다 따라해봤는데 해결이 안됩니다
컴퓨터 사양 3060ti 램 24 cpu i5 12400F 입니다
그래픽카드 드라이버 문제일 가능성이 제일 커보입니다.
안녕하세요 고객님, 기술지원팀 Reiloy 입니다.
게임 이용 중 화면이 검은색이 되며 정상적으로 플레이가 되지 않으시는 상황으로 저희를 찾아주셨네요.
이러한 현상의 경우에는 한다면한다님의 말씀처럼 그래픽 카드 드라이버로 인한 현상일 수 있지만, 이용중이신 PC의 파워 출력이 낮아진 경우에도 발생할 수 있는 현상입니다.
PC 구매처 또는 A/S 센터등을 이용해 파워 및 그래픽 카드를 점검해보시면 좋을 것 같습니다.
감사합니다.
레인보우식스나 배그 피파 다른게임 24시간 틀어놔도 꺼지지도않는데 오버워치만 튕기는데 다시 들어가보면 프레임은 또 60으로 바뀌어있고 설정 다 초기화됩니다 파워나 그래픽카드 문제는 아닌듯요
ram 이 24 기가 이면 16G + 8 G 인가요? 이왕이면 같은 것을 꼽아 주실것을 권장 드립니다. 시피유가 12세대라 그럴일은 없겠지만 예전엔 메모리가 틀리면 하이퍼 스레딩 문제로 블루 스크린이 많이 떳던 기억이 나네요 . 아니면 그냥 32G 하나로 꼽으시는게. 제 말이 정답은 아니지만 저도 그런경우 많이 겪어 봐서 말씀드려요. 그리고 요즘 윈도우 10이 업뎃이 하도 머 같아서 최종 버전까지 업뎃 해주세요. 마.사가 윈도우 외에 각종 프로그램 업데이트를 포기 했자나요. 그로 인해 22H2 최종 버전 아니면 이런저런 오류 들 많이 생기더라구요.
빨리 해결 되셔서 원할한 게임 하시길 바랄께요