제 계정 로그인이 안되어 가족 아이디를 빌려 글을 올립니다. 로그인 잘 해오던 계정이 며칠 전 갑자기 올바른비밀번호가 아니라며 로그인이 되질 않습니다.
비밀번호 찾기를 통해 핸드폰 인증번호를 받아 입력 후 확인을 눌러도 비밀번호 변경창으로 넘어가지 않고 기존에 본인인증을 진행하라는 화면이 그대로 떠있습니다. (비번찾기 인증창인데도 상품을 구매하려면 본인인증을 진행하세요 라는 문구가 뜸)
핸드폰 본인인증을 수십번 진행하였는데 무한반복중입니다. 저 뿐만 아니라 같은 증상을 겪는 사람이 많은 것 같아요. 어떻게 해결해야 하나요?
로그인 문제가 생긴 계정은 rlatnfuzz@naver.com입니다.
고객지원 1:1문의등록 페이지를 도저히 찾을 수 없어 이곳에 문의드려봅니다. 며칠째 비번찾기가 안되어 로그인 못하고있어요