실행중으로 계속 나오고 게임이 시작 안됩니다

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작업관리자에서 계속 끄고 기다려보기도 하고 지웠다 다시 깔기 까지 해도 게임 실행이 저번주 토요일 7시부터 실행되지 않습니다 어떻게 해야하나요?