아나 유저의 채팅 분열 유발 및 전투 기여도 기반 제재 시스템 도입 요청

오버워치의 아나(Ana) 유저는 힐러이면서도 딜을 겸할 수 있는 구조적 특성으로 인해,

게임 내 전투기여도가 명확히 분리되지 않는 애매한 포지션에 위치하고 있습니다.

그 결과, 힐도 딜도 제대로 하지 않는 이도저도 아닌 아나 플레이어들이

팀 승률에 심각한 악영향을 끼치고 있으며,

여기에 더해 채팅을 통한 팀 분열까지 유발하는 구조적 문제가 반복되고 있습니다.

이는 단순한 개인 실력이 아닌,

게임 설계 상의 허점을 이용한 비효율적 플레이 패턴이며,

이에 대한 AI 기반 실시간 모니터링 및 제재 가이드라인 도입이 필요합니다.

[AI 기반 구조 분석: 아나가 유난히 ‘문제가 되는 이유’]

스킬 구조상 “모든 전장 흐름에 간섭 가능한 위치”

아나는 생체 수류탄/수면총/나노강화제를 통해
힐·딜·보조·방해를 동시에 수행할 수 있음
문제는 이 다기능 구조가, 실제 유저 입장에선
“무엇도 확실히 하지 않는 플레이”로 악용될 수 있음

→ 딜을 넣지만 킬 관여는 낮고,

힐량은 평균 이하로 떨어지는 유저가 다수 존재

AI 분석 기준에서 기여도 계산이 불투명한 대표 영웅

현재 오버워치 시스템은
딜량/힐량/생존시간/궁극기 사용량 등으로 전투기여도를 평가
하지만 아나는 이러한 수치 중
어느 한 항목도 확실히 높지 않아도
게임 내 활약처럼 보일 수 있음

→ “팀에 기여하고 있지 않음에도

합리적 플레이처럼 보이게 만드는 위장된 퍼포먼스 구조”

③ **일부 아나 유저는 ‘비효율적 플레이’를 정당화하며,

그 과정에서 팀원과 분열까지 유도함**

대표 채팅 패턴:
“탱커가 안 들어가는데 힐이 되냐”
“딜이 안 나오면 힐러가 뭘 하냐”
“조합이 터졌다”, “힐 안 줘서 졌다” 등

이런 유저 대부분이
본인은 힐 대신 ‘딜’을 선택하면서 팀 기여를 회피
→ 책임은 회피하면서 간섭은 늘리는 구조

[문제의 본질: 시스템이 허용한 무책임한 유저행동]

아나는 전장 전체를 관찰하고 영향력을 행사하는 영웅이지만,

시스템은 “그가 진짜로 뭘 했는지”를 정확히 판단하지 못함.

그 결과, “기여도 없는 간섭형 유저”가 생겨나며,

이들이 팀의 흐름을 끊고 분위기를 망치며,

실질적으로 ‘패배를 유도’하는 요인으로 작용하고 있음.

[요청 제안: 시스템적 개선 방향]

아나 플레이어의 전투 기여도 분석 강화

힐량/딜량 단순 지표 외에:
킬 관여율, 초당 평균 회복 기여, 실시간 팀 생존율 대비 힐량 분석

일정 기준 이하일 경우
경고 메시지 or 리포트 대상 표시 가능

딜 성향 아나 유저의 자동 태그 시스템 도입

전투 중 평균 딜량이 팀 딜러보다 낮고,
힐량도 평균 힐러보다 낮을 경우
→ “비효율적 플레이 경고 대상자”로 잠재 표시
→ 지속 반복 시, 매너 신뢰도 감소 or 제재 누적

“아나 채팅패턴”에 특화된 분열 유도 텍스트 필터링 시범 도입

“조합이 이게뭐냐”, “힐 안준다”, “딜러 뭐하냐 사람이냐” 등
의도적 비난/지적성 문장을 감지하면
자동으로 쿨다운 적용 or 차단 권장 알림 제공

아나 플레이 시작 시, 팀 기여도 안내 팝업 삽입

“아나는 팀 전체 흐름을 조율하는 중요한 영웅입니다.

전투 상황에 따라 힐과 딜의 균형을 적절히 유지해주세요.

과도한 딜 전환은 팀의 생존력을 낮추고,

커뮤니케이션은 협업을 위해 사용해주세요.”

[결론]

아나는 팀에 큰 기여를 할 수 있는 영웅이지만,

그 기여가 시스템적으로 판별되지 않고,

책임성 없는 플레이가 허용될 경우

이는 단순 비매너를 넘어,

경쟁전의 질 자체를 떨어뜨리는 시스템적 결함으로 이어집니다.

블리자드는 전체 게임 경험의 질 향상을 위해,

해당 구조적 문제에 대한 개선을 반드시 고려해야 합니다.