오랜만에 오버워치할려고하는데 무고밴당햇네요

기술 지원
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3시즌이후로 거의 오버워치안하다가 오랜만에 오버워치해볼려고 햇는데 갑자기 정지돼어잇다고나오네요
1월 30일자에 허용되지 않은 외부 프로그램 사용으로 정지돼었다는데
계약서에 위배되는 행위가 확인될 경우, 계정을 일시/영구적으로 정지시킬 수 있습니다.
라는데 무엇을위배하엿고 무엇을확인하셧다는건지모르겟네요.
다시한번 확인해보시고 정지풀어주세요