검사 및 복구, 드라이버 클린 설치 (NVIDIA 최신 버전 포함, 구 버전도 테스트), Windows 재설치 (포맷 후 클린 설치), 배틀넷 클라이언트 재설치(캐시/로그 삭제 포함), 백신 프로그램 제거 후 테스트 (알약 등), VPN 사용 테스트, BIOS 및 그래픽 설정 확인, 오버레이(디스코드, 스팀, GeForce 등) 비활성화, 계정 변경 등 여러 조치를 모두 진행했으나 '응용 프로그램에 예기치 않은 오류가 발생했습니다.'라는 문구와 함께 게임이 종료되고 있습니다. 배틀넷, 스팀 상관 없이 오류가 발생합니다. 또한 배틀넷에서 실행한 스타크래프트:리마스터 에서도 알수없는 이유로 게임이 종료됩니다. 다른 게임은 문제 없이 실행되는 반면 블리자드의 게임에서만 문제가 발생 합니다. 8월 말 부터 지금까지 해결되지 않고 있습니다.