제가 유럽에서 살던 시절 만들었던 오버워치 계정이 있었는데 한국에 잠시 오게 되어서 오랜만에 오버워치를 켜서 며칠만 했는데 영구정지를 당했습니다. 저는 욕설을 한적도 없고 게임을 던진 적도 없으며 더 나아가 음성채팅으로도 욕설을 한적도 없습니다. 근데 아무런 이유와 경고도 없이 갑자기 영구정지를 주셨습니다…
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
안타깝게도 기술지원 토론장에서는 계정 정지에 관한 어떤 조회도 가능하지 않고, 특히 해당 계정이 한국 Battle.net 계정이 아닌 경우에는 한국 고객지원을 통해서도 별다른 도움을 제공해 드리는게 가능하지 않습니다.
계정의 국가에 해당하는 고객지원 경로로 이의제기 문의를 접수해 주시기 바랍니다. 도용피해를 입은 것이 맞다면 해제 도움을 받으실 수 있습니다. 다만 해제/해제불가 판단은 지금 글을 작성하는 제가 내려드리는 것이 아니며, 이의제기 접수를 받는 담당팀에서 조치하는 만큼, 문의 접수가 필요하니 참고 바랍니다.
감사합니다.