오버워치는 왜 대리 유저를 방치하나요?

오버워치는 왜 대리 유저를 방치하나요?

오늘 5번의 게임 중 3번을 대리 유저를 만났습니다.
2번은 한 팀 모두가 대리 유저였습니다.

그들의 게임 통계적 결과만 보아도 대리인 것이 눈에 띄게 보일텐데,
오버워치는 신고를 받기만 하고 조치가 전혀 없습니다.
심지어 그들은 채팅으로도 자신이 대리인 것을 밝히는데도 오버워치는 발전이 없습니다.

금년 7월에 올라온 공지에는 적극적으로 신고 시스템을 이용하여 더 나은 오버워치를 만들어달라 하였는데,
더 나은 오버워치를 만들기 위한 저의 노력에 대해 오버워치는 어떤 노력을 하고 있는지 도통 알 수 없습니다.

참 아이러니 하게도, 그런 유저를 만나면 게임을 이어할 이유가 없어 그 게임을 나가려면 제가 패널티를 받아야 합니다. ㅋ ㅋ ㅋ 이럴 때 마다 내가 왜 시간과 감정을 쓰며 오버워치를 하고 있는지 모르겠습니다. 다른 대안이 많은 게임이 많은데도 불구하구요.

도저히 참다 못해 커뮤니티까지 와서 처음 글을 써보네요.

오버워치의 고객서비스 대응팀이 이렇게 형편 없을 줄은 몰랐습니다.
이제 정말 신물나서 오버워치 못하겠습니다.

고생하세요.