오버워치랑 콜오버 듀티만 들어가면 화면이 이렇게 되는데 이유가 뭘까요?

엠에스 아이 gt80s 6qf라는 해외구매 노트북 사용유저 입니다. 980m이아니라 그냥 980이 두개 들어간 모델입니다.

문제는 모든 게임들 이 다 잘되는 데 스타 2도 해보고 디아블로3 로스트아크 배틀그라운도 다 아무이상없이 잘되요

오버워치랑 콜오브 듀티만 실행하면 이렇게 빨간 화면이 뒤썩이면서 그래픽이 깨집니다. 근데 또 화면을 창모드로 바꾸면

그래픽이 잘나오고요 유독 오버워치랑 콜오브 듀티만 이런 증상이 있을까요

혹시 엔비디아 에서 따로 설정하는법 아시는 분 있으면 답변좀 부탁드려요 드라이버 재설치 오에스 재설치 바이오스 업데이트 해볼건 다해본거 같내요 지금 이 두게임하고만 뭔가 호환이 안되는거 같은데 이유가 뭘까요

이해가 쉽도록 영상 첨부 합니당

안녕하세요 근무소대장님 문의하신 색분할 답변입니다.

위에서 말씀주신 현상은, 이용하시는 하드웨어에 과부하가 걸리거나 과열이 되면 주로 발생하는 현상입니다. *평균점을 보시면 안됩니다. 최고점을 살펴봐 주셔야 해요.

유독 다른 게임에 비해서 오버워치를 이용하실때 과열/과부하 현상이 발생하는 경우에 대해서 말씀을 주시는 경우가 많은데요.

오버워치는 실행과 동시에 하드웨어 퍼포먼스를 100% 발휘하도록 구성되어 있습니다.
즉, 처음부터 전력질주를 하도록 디자인 되어 있는데요. 이는 아주 약간의 렉이라도 승부에 지장을 줄 수 있는 멀티 플레이 fps 게임의 퀄리티를 위함 입니다.

그래서 일부 사양과는 무관하게 위의 현상이 발생할 수 있는데요.
만약 윈도우 업데이트, 그래픽 카드 드라이버 업데이트가 모두 완료된 상황이고, 바이러스의 침투가 의심되지 않는다면, 과열이 원인이 아닌지 점검해 봐야 합니다.

점검방법

  • https://kr.battle.net/support/ko/article/313** (HWmonitor 를 이용한 과열 점검 방법)
  • CPU의 경우 60도 / 그래픽 카드의 경우 80도가 단 1초라도 넘어서면 과열 입니다.
  • 오버워치의 경우 설정-그래픽-성능수치표시-켜짐 기능을 이용하면, 게임 이용중 왼쪽 위 정보창에서 TMP 수치가 바로 그래픽 카드의 온도입니다.

해결방법

  • 그래픽 카드/CPU 주위의 먼지를 제거 합니다.
  • 그래픽 카드의 기존 서멀 구리스를 제거 한 다음 새로운 서멀 구리스를 발라 줍니다. (참고 : http://whitecarrot.tistory.com/357)
  • 게임 내 설정을 낮춰서 그래픽 카드의 부담을 줄입니다. (초당 프레임 제한을 디스플레이에 최적화로 설정해 두시고, 수직 동기화를 활성화 해주시는것은 필수로 조치해 주세요.)
  • 오버레이 프로그램을 삭제 합니다.
  • 백그라운드 프로그램을 정리합니다.(https://kr.battle.net/support/ko/article/238**)
  • 위의 방법으로 문제가 해결되지 않을 경우, 하드웨어 결함 여부를 점검해 볼 필요가 있습니다.

안내드린 방법으로 문제가 해결되지 않는다면,아래의 링크를 참고해 주신다음 새로운 시스템 파일을 첨부 후 기술지원팀 으로 문의 부탁드립니다.
https://kr.battle.net/support/ko/article/129**

단종된거네;;
산지는? AS남음? 업체 가서 물어보삼.