오버워치 경쟁전 서버 문제와 접속 지역 문제

기술 지원
1

  1. 경쟁전 플레이 도중 갑자기 화면이 정지되었습니다. (컴퓨터 문제 아님) 계속 기다려도 돌아갈 기미는 안 보이고, 종료할 수도 없고 그래서 강제 종료를 했는데 탈주 처리와 함께 패배 처리가 되었습니다. 이에 관한 해결책 부탁드립니다.

  2. 이용 지역은 아시아로 되어있는데 접속 지역은 아메리카라고 뜹니다. 왜 이런 것이며, 이것이 게임 진행에 문제가 되는 것은 아닌지 궁금합니다.

2

안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.

오버워치 이용 중 멈춤 현상에 관해서는 아래 글의 [충돌] 항목을 살펴봐 주시기 바랍니다.

또한 접속 지역이 아메리카로 뜨는 것은 Battle.net 앱의 접속 지역 설정 때문에 발생합니다. Battle.net 앱에서 로그아웃 하신 후, 다시 로그인창이 뜰때 우측 지구본 아이콘을 클릭해 주신 후, 접속 지역을 아시아로 변경하시기 바랍니다.

감사합니다.