오버워치 내에 있는 바스티온스킨 '자연의소리'가 갑자기 사라졌어요

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오버워치 내에 있는 바스티온 스킨 '자연의소리’가 갑자기 사라졌어요.
고객지원에 글이 안써져서 여기에 대신 남깁니다. 답변 부탁 드려요.