오버워치에서 욕설과 악성 유저들 때문에 게임을 즐기기가 점점 힘들어지고 있습니다.
[신고]와 [차단]을 눌러도 실제 제재가 이루어졌는지, 어떤 조치가 내려졌는지 알 수 없어 불만이 쌓이고 있습니다.
지금의 제재 시스템은 단지 신고된 횟수만으로 처리되는 땜빵식 방법에 가까운 수준입니다.
욕설에 대한 제재가 미비하고, 그 결과도 투명하게 공개되지 않아 유저들의 신뢰가 떨어집니다.
필요한 변화는 이렇습니다:
- 강력한 제재: 욕설을 한 유저에 대해 즉각적이고 강력한 제재 조치(예: 채팅 정지, 계정 정지 등)가 필요합니다.
- 신고 결과의 투명화: 신고 후 제재가 어떻게 이루어졌는지 유저에게 구체적으로 알려야 합니다. 예를 들어, 어떤 형태의 제재가 이루어졌는지(경고, 정지 등)를 명확히 전달해야 합니다.
- 반복적인 악성 유저에 대한 처리 강화: 같은 유저가 반복적으로 욕설을 사용한다면, 더 강한 조치가 필요합니다.
욕설과 트롤링으로 고통받는 유저들을 위해 시스템 개선이 시급합니다.
운영진의 빠르고 신속한 대응을 부탁드립니다.
이 글에 대한 공식적인 답변도 기다리겠습니다.