오버워치 플레이 버튼을 누르고 실행 오류입니다 0xE00101b0 이러면서 뜨고 오버워치가 실행이 안됩니다. 삭제했다가 다시 했는데도 이러고 유튜브 따라하고도 했는데 안됩니다. 어떡하면 좋죠?
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
어떤 유튜브 영상의 솔루션을 시도하셨는지를 알 수 있다면 보다 정확한 답을 드릴 수 있을 것 같은데요. 아쉽게도 언급이 없어서 일반적인 안내를 드려야 할 것으로 보입니다.
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일반오류를 경험하시는 분의 상당수는 Fasoo 보안 프로그램이 설치된 경우였습니다. 이가 설치되어 있다면 삭제 후 문제가 해결되는지 살펴봐 주세요. 자세한 방법은 아래 링크를 참고해 주세요.
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그래도 문제가 해결되지 않는다면, 이용하고 계신 그래픽 카드 드라이버가 최신 버전이 맞는지 체크해 주세요.
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여전히 문제가 지속될 경우 아래 경로로 문의를 주시면 보다 정확한 안내를 드릴 수 있어요.
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문의 접수 경로) https://kr.battle.net/support/ko/help/product/overwatch/907/1092/solution
감사합니다.