레노버 게이밍 노트북이고요 사양은
AMD Ryzen 5 5600H
RTX 3060 6GB Labtop GPU
32GB RAM
모니터 24gn600
입니다.
gpu 온도는 여느때와 똑같고요
그제까진 이런 현상 없었는데 어제부터 갑자기 생기더라고요
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
완전히 재부팅된다면, 이는 노트북에 공급되는 전력이 부족하거나, 윈도우즈가 시스템을 유지할 수 없을 정도의 안정성 문제를 가지고 있다는 것을 의미합니다. 오버워치 자체로는 이용하고 계신 PC/노트북을 재부팅 할 권한이 없기 때문입니다.
이 경우 먼저 노트북의 전원을 항시 연결해 두신 상태로 이용하셨는지를 먼저 살펴봐야 하고, 연결상태에서 동일한 증상이 있었다면, GPU온도 뿐만 아니라 CPU온도도 함께 확인이 필요합니다.
경우에 따라서는 노트북의 배터리 결함등을 확인해 봐야 할 수 있으며, 배터리를 아예 빼버리고 전원선을 연결해 두신 상태에서(가능한 기기에서만) 문제가 재현되는지도 테스트 부탁 드립니다.
감사합니다.
답변 정말 감사합니다, 그래픽 드라이버 업데이트로 해결 봤습니다 다시 한번 감사합니다