하이라이트를 저장하려고 했는데 알 수 없는 오류가 발생했습니다. (6-00) 이 떠서 저장을 못하고 있습니다. 어떻게 고쳐야할까요?
안녕하세요. 기술지원팀 에메릴 입니다.
말씀주신 현상인 먼저 PC방에서 발생한 현상인지, 자택에서 발생한 현상인지를 파악할 필요가 있습니다.
-
PC방의 경우에는 이용자가 특정 폴더에 접근하는 것을 차단하기에, 이 현상이 정상 상황일 수 있습니다.
-
PC방이 아닌 경우에는 권한 문제가 있거나, One Drive 공유로 인한 문제일 수 있습니다. 오버워치의 각종 저장은 [문서] 내 overwatch 폴더에 이루어지는데요. one drive 가 문서 폴더를 공유 폴더로 지정하면, 여기에 접근할 수 없어서 언급하신 상황이 발생할 수 있습니다.
-
혹은 관리자 권한이 윈도우즈 계정에 제대로 부여되지 못한 상황일 수 있고, 이 경우에는 아래 방법을 참고해 주시기 바랍니다.
https://kr.battle.net/support/ko/article/34550
감사합니다.